Goed onderhoud begint met duidelijkheid. Bij ons weet u vooraf waar u aan toe bent. We vinden het belangrijk dat u niet achteraf voor verrassingen komt te staan en bespreken daarom altijd eerst wat er nodig is en wat de kosten zijn.
Of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, een reparatie, remmen, banden of een diagnose: alle werkzaamheden aan uw auto* zijn welkom.
*Alleen volledig elektrische auto’s (EV) kunnen wij op dit moment niet onderhouden of repareren.
Eerst overleggen, dan repareren
Vooraf krijgt u duidelijkheid over de verwachte kosten. Bij het maken van een inschatting nemen we soms iets meer tijd mee voor het geval een reparatie tegenvalt of meer werk vraagt dan verwacht. Blijkt die extra tijd uiteindelijk niet nodig? Dan brengen we die uren uiteraard niet in rekening. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en kan de rekening uiteindelijk ook gewoon meevallen.
Komen we tijdens de werkzaamheden iets tegen wat extra aandacht nodig heeft, of blijkt dat er bijvoorbeeld nog een onderdeel vervangen moet worden? Dan gebeurt dat nooit zomaar. Vanuit de werkplaats nemen we eerst contact met u op om te bespreken wat we hebben gevonden, waarom het nodig is en wat de extra kosten zijn. Pas na overleg en uw akkoord voeren we het meerwerk uit.
Van onderhoud tot reparatie
Voor regulier onderhoud, banden, remmen, een reparatie of een storing kunt u bij ons terecht.
We kijken niet alleen naar wat er technisch aan de auto moet gebeuren, maar ook naar wat op dat moment voor u verstandig is. Soms is repareren de beste keuze, soms is het beter om iets nog even aan te kijken. Daar zijn we eerlijk over.
Transparant, duidelijk en in overleg. Geen onnodige reparaties en geen verrassingen achteraf. Gewoon goed onderhoud en reparatie, met aandacht voor de auto én voor de klant.
Duidelijk contact
We gebruiken WhatsApp om afspraken en werkzaamheden eenvoudig te bevestigen. Zo ontvangt u vooraf de geplande datum en de afgesproken kosten en krijgt u een bericht zodra uw auto klaarstaat.
Heeft u liever telefonisch contact? Uiteraard kan dat ook. Als er tijdens de werkzaamheden iets wordt gevonden dat besproken moet worden, neemt de werkplaats contact met u op.
Flexibel in de planning
Onze agenda is flexibel omdat we zelf ook niet altijd volgens een vast 9-tot-5-rooster werken. We proberen uiteraard zoveel mogelijk binnen normale werktijden te plannen, maar soms kan het ook op een ander moment.
Dat kan voor ons én voor u juist goed uitkomen. Heeft u bijvoorbeeld een drukke agenda of komt een ander moment beter uit? Dan kijken we graag wat mogelijk is.
Heeft uw auto onderhoud nodig, brandt er een storingslampje of merkt u iets tijdens het rijden? Neem Contact met ons op. We kijken graag met u mee.